Come sviluppare al meglio una strategia di merchandising per il tuo hotel

Al centro del merchandising stà l’idea di base che la presentazione e l’immagine di un bene influisce notevolmente le sue vendite. Anche se è un concetto che gli albergatori in genere associano con la scelta del giusto, ad esempio quali cuscini scegliere o che allestimento delle camere adottare.

Ma questo non è tutto. C’è un nuovo modo di pensare il merchandising che assicura un ritorno di valore in termini di apprezzamento del brand e di aumento delle prenotazioni che deriva dalle inserzioni on line degli alberghi. Questa mentalità è oggi una delle chiavi di successo degli hotel che vogliono competere nel mercato dell’ospitalità.

Al giorno d’oggi la visibilità online è fondamentale e gli alberghi che adottano una forte campagna di merchandising ne fanno da protagonisti ottenendo più prenotazioni rispetto a quegli hotel che si propongono online senza particolari vetrine utili ad attrarre la clientela.

Da anni il Gruppo La Meridiana supporta gli albergatori a migliorare l’attrattività, l’immagine e il ritorno degli investimenti finanziari dedicando le sue squadre di esperti alla realizzazione di una nuova e più efficiente strategia di merchandising in tempi brevi.

Ecco un elenco di tre semplici suggerimenti offerti dal team di esperti del Gruppo La Meridiana che vi aiutano a presentare meglio i prodotti offerti dall’albergo o a iniziare a pensare a questa opportunità offerta dal merchandising online delle vostre strutture ricettive.

Suggerimento 1: Conoscere il cliente online

La cosa importante da tenere in considerazione è che i clienti interessati a viaggiare consultano più siti prima di prendere una decisione. Questo è il motivo per cui gli albergatori hanno bisogno di posizionare il profilo delle loro proprietà e dei loro servizi sui siti web più visitati. Questo aumenta di molto l’accessibilità, la visibilità e la scelta del hotel.

Suggerimento 2: Identificare l’hotel con caratteristiche uniche

I sistemi di merchandising on-line consentono agli albergatori di utilizzare i contenuti visivi per

migliorare la presentazione loro hotel di sui canali vendita on-line. Questo è un mezzo potentissimo per divulgare del contenuto attraente che possa lasciare nella memoria del potenziale cliente un’impressione positiva. Più l’hotel è identificato con una caratteristica unica più il cliente sarà portato a ricercare quella particolare esperienza che non è offerta da tutti. E’ quindi importante capire quali sono le caratteristiche uniche del vostro hotel e come presentare queste caratteristiche a particolari segmenti di ospiti. La vostra mission deve essere quella di utilizzare le caratteristiche uniche del vostro hotel a vostro vantaggio.

Suggerimento 3: Sviluppare una storia avvincente

Avere un video online che presenti il vostro hotel rappresenta un’opportunità per gli albergatori di raccontare la storia del loro hotel. Se il vostro hotel è una destinazione famosa per incontri di lavoro, potete raccontare una storia di come gli incontri abbiamo prodotto buonissimi risultati e come le facilities e il contesto offerto dall’hotel abbiamo aiutato in modo determinante la buona riuscita del meeting. Altri dirigenti d’azienda guarderanno al vostro hotel come una location possibile dove organizzare le loro attività e questo può generare un effetto boomerang se il merchandising è gestito in maniera sapiente.

Ecco che il Gruppo La Meridiana è in grado di migliorare l’attrattività online del vostro hotel attraverso i suoi esperti. La forza del Gruppo La Meridiana risiede nella capacità di offrire servizi unici e personalizzati con un livello d’eccellenza. Ecco perché i nostri clienti sono tra le strutture ricettive di maggior successo in Europa.

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